Nur die wenigsten Unternehmen beschäftigen einen Webdesigner, der sich ausschließlich um die Erstellung und den Unterhalt der Firmenseite kümmert. Viel üblicher ist es, dass diese Unternehmen einen selbständigen Webdesigner oder eine Agentur beschäftigen. Für Personen, die Webdesign professionell betreiben möchten, ohne selbständig erwerbend zu sein, ist also eine Agentur die richtige Wahl. Eine Agentur kümmert sich dann in der Regel auch um die ganze Administration und alle anderen Aufgaben, sodass sich der Webdesigner ausschließlich um das Erstellen oder den Unterhalt der Webseiten kümmern muss.

Im Vergleich zur Selbständigkeit bietet die Arbeit bei einer Agentur meist etwas weniger Freiheit. Trotzdem bieten die meisten Agenturen immer noch weit mehr Freiheit als andere Arbeitgeber. In der Branche ist es nämlich üblich, dass Mitarbeiter zumindest einen großen Teil ihrer Arbeit von Zuhause aus erledigen. Bei größeren Agentur ist es zwar üblich, dass mehrere Personen gleichzeitig an einem Projekt arbeiten und deshalb von Zeit zu Zeit zu einem Meeting zusammenfinden; das eigentliche Programmieren kann aber auch in diesem Fall noch von Zuhause aus geschehen.

In Sachen Sicherheit sind Agenturen für Webdesigner klar die sicherere Wahl. In der Regel sind die Designer nämlich fest bei der Agentur angestellt und haben somit ein gesichertes Einkommen. Auch Steuern, Versicherungen und andere Abgaben werden von der Agentur bestritten. Auch die Auftragsakquise wird in der Regel von einer speziell dafür beschäftigten Person übernommen und fällt somit nicht in den Aufgabenbereich des Designers. Dieser kann sich hier ganz auf das eigentliche Designen von Webseiten kümmern.

Bei den meisten Agenturen handelt es sich in Deutschland um kleinere, mittelständische Unternehmen. Größere Agenturen existieren zwar auch, sie stellen aber in Deutschland eine Seltenheit dar. Auch in anderen Ländern sind große Agenturen eine Seltenheit, Webdesign wird traditionell von Einzelpersonen oder kleinen Agenturen betrieben. Dies ermöglicht es ihnen, kreativ und flexibel auf die Bedürfnisse von Kunden zu reagieren.